Striker Marketing
30 North Gould St.
Sheridan, WY 82801
E-mail: us@striker.marketing
1. Visão Geral dos Serviços
A Striker Marketing oferece serviços de marketing digital pontuais e recorrentes, incluindo, mas não se limitando a:
• Facebook Ads
• Google Ads
• Web Design
• SEO
• Funis
• E-mail Marketing
• Branding
2. Processo de Onboarding
Ao assinar um contrato ou processar o pagamento, o cliente será agendado para uma call de onboarding. Durante o onboarding, o cliente receberá um questionário detalhado e um checklist para nos ajudar a iniciar o projeto com eficiência. Na maioria dos projetos, a primeira entrega é a construção do site, salvo indicação em contrário.
3. Prazos de Entrega
• Construção do Site & Lançamento da Campanha: 30 dias após a conclusão do onboarding.
• Relatórios Iniciais & Insights de Performance: Em até 60 dias após o lançamento da campanha.
Os prazos podem variar conforme a agilidade de resposta do cliente e o escopo dos serviços.
4. Revisões & Aprovações
As aprovações acontecem progressivamente, conforme as tarefas são concluídas. Ao longo do processo, o cliente será solicitado a revisar e aprovar materiais como sites, criativos de anúncios e textos. Um feedback rápido é essencial para evitar atrasos.
5. Entregas Mensais Contínuas
Dependendo do pacote de serviços, as entregas mensais podem incluir:
• Estratégia & Gestão de Campanhas (Facebook/Google)
• Copywriting & Design de Anúncios
• Instalação de Pixel & Eventos
• Design de Landing Page & Funil (Webflow ou similar)
• Pesquisa & Criação de Públicos
• Configuração de CRM & E-mail Marketing
• Ferramentas de Automação (Zapier, Plugins, etc.)
• Análise de Performance & Relatórios de Concorrentes
• Recuperação de Carrinho Abandonado & Táticas de Retenção
• Integração de Ferramentas de Atendimento & Formulários de Captação de Leads
6. Cancelamentos & Reembolsos
• Política de Reembolso: Não são oferecidos reembolsos sob nenhuma circunstância.
• Política de Cancelamento: Não há prazo mínimo de contrato. O cliente pode cancelar os serviços mediante aviso por escrito com 30 dias de antecedência.
7. Comunicação com o Cliente
Nossa comunicação acontece principalmente via:
• Slack
• E-mail: us@striker.marketing
Nossa equipe está disponível em horário comercial padrão. Os tempos de resposta podem variar, mas buscamos responder a todas as solicitações em até 24–48 horas úteis.
8. Responsabilidades do Cliente
Embora a Striker Marketing cuide de toda a estratégia, criação de campanhas, copywriting e configurações, o cliente é responsável por fornecer:
• Todos os materiais de conteúdo (imagens, vídeos, informações de produto, etc.)
• Verbas de investimento em mídia (ex.: para Facebook, Google ou outras plataformas)
• Pagamentos de serviços de terceiros, como:
• Hospedagem do Site
• Plataformas de E-mail
• Sistemas de CRM
• Zapier ou outras ferramentas de automação
Esses custos não estão incluídos em nenhuma proposta da Striker Marketing e são de responsabilidade exclusiva do cliente.
